شرایط استرداد بر اساس سیاست اپراتور یا شریک خدماتی تعیین میشود و ممکن است بین سرویسها متفاوت باشد.
درخواست کنسلی باید از طریق مسیرهای رسمی پشتیبانی کالسکه ثبت شود تا قابل پیگیری باشد.
در رزروهای نزدیک به زمان حرکت، درصد استرداد ممکن است کمتر باشد یا امکان استرداد وجود نداشته باشد.